Privatnost i kolačići.
Vašu privatnost shvaćam ozbiljno, ali potrudit ću se objasniti je jednostavno.
Tko je odgovoran?
Za obradu podataka putem loswebos.hr odgovoran je LOSWEBOS, obrt za usluge digitalnog marketinga, vl. Krešimir Koružnjak, Ulica 30. svibnja 2, Bregana. Za pitanja javite se na kontakt@loswebos.hr.
Kada mi pošaljete upit
Koristim kontaktne podatke koje pošaljete — e-mail i/ili telefon — te odabranu uslugu, poruku ili vaš pregledani AI sažetak i napomenu kako bih odgovorio i razgovarao o mogućoj suradnji. Ne koristim ih za newsletter ili neželjeno oglašavanje.
Poruke primam u Orbisov sandučić i automatski prosljeđujem u svoj osobni Gmail. Kopije ostaju u oba sandučića. Upite koji ne rezultiraju suradnjom brišem iz oba sandučića najkasnije 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Za dokumentaciju nastalu suradnjom vrijede odgovarajuće zakonske obveze čuvanja.
Kada koristite AI pomoć
Kada je AI uključen i sami zatražite pomoć, vaše pitanje i relevantni dijelovi razgovora šalju se OpenAI API-ju radi odgovora. Kontaktni obrazac ne šalje podatke OpenAI-ju. Ne unosite lozinke, osjetljive podatke ili nepotrebne podatke drugih osoba; pitanja se ne anonimiziraju automatski.
Razgovor se privremeno čuva u operativnoj sesiji koja vrijedi 30 minuta. Čišćenje serverskih datoteka ovisi i o aktivnosti weba; sadržaj može ostati prikazan u otvorenoj kartici nakon isteka sesije.
Koristim postavku store:false, koja ograničava pohranu odgovora, ali ne isključuje sigurnosne zapise i privremenu pohranu kod OpenAI-ja. U korištenom API projektu isključeno je dijeljenje pitanja i odgovora radi poboljšanja modela. Više je objašnjeno u OpenAI-jevim pravilima za API podatke.
Osnova obrade i sigurnost
Za odgovarajuće upite o mogućoj suradnji osnova su predugovorne radnje na vaš zahtjev. Za ostale poslovne upite, dobrovoljnu AI pomoć i sigurnost predviđen je legitimni interes, čiju primjenjivost treba dokumentirano procijeniti prije objave.
Radi zaštite od zlouporabe koristim sigurnosne oznake i provjere. Evidencija slanja sadrži zaštićene oznake i ishod, a ne sadržaj poruke ni kontaktne podatke. Predviđena je za čišćenje nakon 48 sati od posljednjeg zapisa; brisanje ovisi o aktivnosti servisa. Rokovi hosting zapisa i sigurnosnih kopija još nisu potvrđeni.
Kolačići i analitika
Nužna pohrana služi sigurnosti i radu zatraženog razgovora ili kontakta. Ne ovisi o analitičkoj privoli.
| Naziv | Svrha i rok |
|---|---|
lw_operational | Nužni sesijski kolačić; operativna sesija vrijedi 30 minuta. |
lw_contact_attempt | Nužna oznaka pokušaja slanja radi zaštite od duplikata, 24 sata. |
lw_privacy_v1 | Lokalni zapis odluke o analitici, valjan šest kalendarskih mjeseci. Istekli zapis ne daje privolu, iako može ostati u pohrani. |
Google Analytics koristimo samo uz vašu privolu, koju možete promijeniti putem Postavki privatnosti. AI i kontakt ne ovise o toj odluci.
Pružatelji usluga
Koristim Orbis za hosting i e-poštu, osobni Gmail za proslijeđene poruke te OpenAI API za AI pomoć. Njihovi uvjeti mogu uključivati obradu izvan Europskog gospodarskog prostora. Ugovorne uloge i primjenjive zaštite za korištene račune još treba potvrditi; ne tvrdim da se sva obrada odvija u EU-u.
Više informacija: Orbis, Google i OpenAI uvjeti obrade.
Vaša prava
Ovisno o obradi, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prenosivost podataka te uložiti prigovor. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući. Javite se na kontakt@loswebos.hr. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Posljednje ažuriranje: 13. listopada 2026.